1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales regulan los servicios industriales de clasificación, separación y operaciones auxiliares sobre materiales plásticos prestados por Sortplast, S.L., en adelante, “SORTPLAST”, a clientes que actúen en el ámbito de su actividad empresarial o profesional.
Estas Condiciones se aplicarán exclusivamente a relaciones entre empresas o profesionales y a todos los servicios contratados, salvo que SORTPLAST y el Cliente acuerden expresamente y por escrito condiciones diferentes.
En caso de contradicción, prevalecerán, por este orden: (i) las condiciones particulares de la oferta o presupuesto aceptado; (ii) la Orden de Clasificación o Ficha de Lote correspondiente; y (iii) las presentes Condiciones Generales.
Las condiciones generales del Cliente no serán aplicables salvo aceptación expresa y escrita de SORTPLAST.
2. Ofertas y formación del contrato
Las ofertas de SORTPLAST se elaborarán basándose en la información, documentación, fotografías, muestras y demás datos facilitados por el Cliente.
Salvo que la propia oferta indique otro plazo, su validez será de 30 días naturales desde la fecha de emisión.
La emisión de una oferta no implica la aceptación definitiva del material hasta que SORTPLAST haya podido comprobar razonablemente que sus características reales son compatibles con el servicio previsto.
El contrato podrá formalizarse mediante aceptación escrita de la oferta, aceptación electrónica mediante enlace personalizado u otro sistema que deje constancia de la aceptación, firma de la Orden de Clasificación o Ficha de Lote, o inicio efectivo del servicio con conocimiento y aceptación de ambas partes.
Las modificaciones posteriores deberán constar por escrito o por un medio electrónico que permita acreditar su aceptación.
3. Orden de Clasificación / Ficha de Lote
Cada trabajo quedará vinculado a una Orden de Clasificación o Ficha de Lote, que podrá formar parte de la oferta o constituir un documento independiente.
La ficha podrá recoger, entre otros datos, el material, su condición jurídica, el código LER cuando proceda, la cantidad prevista, el peso recibido, las fracciones objetivo, los colores o polímeros a separar, las especificaciones de calidad cuando existan, el precio, el número de etapas, el tratamiento del rechazo, el embalaje, el transporte y las condiciones particulares del trabajo.
La Orden de Clasificación o Ficha de Lote complementará las presentes Condiciones Generales y prevalecerá sobre ellas en aquello que regule expresamente para una operación concreta.
4. Descripción del servicio
SORTPLAST presta servicios industriales de clasificación de materiales plásticos triturados, incluyendo, según cada encargo, separación por color, separación por polímero, eliminación de determinadas fracciones contaminantes, clasificación mediante una o varias etapas y operaciones auxiliares expresamente acordadas.
La configuración concreta del servicio se determinará en función de las características reales del material y de los objetivos definidos con el Cliente.
Salvo acuerdo expreso, SORTPLAST no presta servicios de lavado, descontaminación química, secado, molienda u otras operaciones diferentes de las incluidas expresamente en la oferta.
5. Cantidad mínima de facturación
La cantidad mínima estándar de facturación por orden o campaña de clasificación será de 10 toneladas netas de material de entrada.
SORTPLAST podrá aceptar cantidades inferiores. Cuando se acepte una cantidad inferior a 10 toneladas, salvo que la oferta indique expresamente otra cosa, se aplicará una facturación mínima equivalente a 10 toneladas al precio por tonelada establecido para el trabajo.
La cantidad mínima no constituye necesariamente un mínimo físico de recepción, sino un mínimo económico de facturación.
6. Propiedad del material
La entrega del material a SORTPLAST para su clasificación no implica transmisión de su propiedad.
El material de entrada continuará siendo propiedad del Cliente durante todo el proceso, al igual que las fracciones resultantes, salvo acuerdo expreso por escrito o disposición legal imperativa en contrario.
Este principio comprende las fracciones clasificadas, material no clasificado, rechazo, finos, polvo, contaminantes separados y cualquier otra fracción derivada del procesamiento.
La titularidad civil del material no alterará las obligaciones que la legislación ambiental pueda atribuir a SORTPLAST mientras el material se encuentre bajo su posesión o control.
7. Condición jurídica y declaración del material
SORTPLAST podrá aceptar tanto materiales que jurídicamente tengan la condición de residuo como materiales que tengan la consideración jurídica de producto, siempre que la operación concreta sea admisible conforme a las autorizaciones de la instalación y la normativa aplicable.
Corresponde al Cliente declarar correctamente la condición jurídica del material. Cuando tenga consideración de residuo, el Cliente deberá comunicar el código LER correspondiente y facilitar la documentación necesaria.
SORTPLAST podrá comprobar la coherencia de la información facilitada y rechazar el material cuando exista una discrepancia relevante o cuando no pueda tratarlo legalmente.
8. Información y características del material
Antes de la entrega, el Cliente deberá proporcionar información veraz y suficientemente completa acerca del material.
En particular, deberá comunicar, cuando sea conocido o razonablemente exigible, el tipo o tipos de polímero, origen, composición, colores, granulometría aproximada, humedad, nivel de polvo, presencia de metales, otros materiales no plásticos, contaminantes, sustancias químicas, sustancias o residuos peligrosos y cualquier circunstancia que pueda afectar a la seguridad, maquinaria, calidad o proceso.
El Cliente no podrá entregar materiales peligrosos, prohibidos o diferentes de los previamente declarados sin autorización expresa de SORTPLAST.
El Cliente responderá de los costes y daños directamente derivados de información falsa, inexacta, incompleta u omitida que razonablemente hubiera debido comunicar.
9. Condiciones mínimas del material
Salvo que una oferta establezca expresamente otra condición, el material deberá entregarse triturado, limpio y con una humedad máxima del 1,0 % en peso, así como libre de cantidades de polvo, contaminantes u otros elementos incompatibles con una clasificación segura y adecuada.
La humedad podrá determinarse mediante el procedimiento utilizado habitualmente por SORTPLAST o mediante el método específicamente acordado en la oferta.
No se establece un porcentaje general máximo de polvo. Su compatibilidad se evaluará atendiendo a las características del material y del proceso.
10. Material no apto para tratamiento
Cuando el material recibido supere el límite de humedad, presente cantidades de polvo incompatibles con el proceso, se encuentre excesivamente sucio, contenga contaminantes no declarados o incumpla las características acordadas, SORTPLAST podrá rechazar total o parcialmente su procesamiento.
En ese caso, el material quedará a disposición del Cliente para su retirada y se aplicarán las mismas condiciones de comunicación de disponibilidad, retirada y almacenamiento previstas para el material procesado.
Los costes extraordinarios de inspección, manipulación, limpieza, acondicionamiento u otras actuaciones ocasionados por el estado no conforme del material podrán facturarse adicionalmente cuando resulten imputables al material o a la información facilitada por el Cliente.
11. Inspección y aceptación
SORTPLAST podrá, antes o después de la descarga, realizar inspección visual, abrir big bags, tomar muestras, efectuar pruebas, analizar la composición y comprobar el comportamiento del material durante una prueba inicial.
SORTPLAST podrá aceptar, aceptar parcialmente o rechazar un lote cuando sus características reales no coincidan razonablemente con las declaradas o impidan efectuar el servicio en las condiciones previstas.
La descarga o recepción física del material no constituye por sí sola aceptación técnica definitiva.
12. Contaminantes no declarados y daños
Cuando el material contenga sustancias o elementos no declarados que provoquen contaminación de equipos, contaminación cruzada, limpieza extraordinaria, parada de producción, daños en maquinaria, imposibilidad de procesar otros lotes, necesidad de servicios externos, gestión extraordinaria de residuos o costes adicionales de transporte o manipulación, SORTPLAST podrá repercutir al Cliente los costes razonablemente acreditados que sean consecuencia directa de dichas circunstancias.
SORTPLAST adoptará medidas razonables para evitar o minimizar los daños.
13. Ejecución del proceso
SORTPLAST determinará los parámetros operativos y la secuencia de clasificación que considere técnicamente adecuados para alcanzar el objetivo contratado.
Podrá utilizar una o varias etapas y adaptar razonablemente la configuración cuando el comportamiento real del material lo aconseje.
Salvo que expresamente se pacte otra cosa, el Cliente contrata la prestación del servicio de clasificación y no la utilización de una máquina, tecnología, configuración o número determinado de pasadas.
14. Pureza, calidad y especificaciones
SORTPLAST no garantiza con carácter general una pureza, recuperación o rendimiento determinado.
Una pureza, composición, tolerancia, recuperación o especificación determinada únicamente tendrá carácter contractual cuando figure expresamente en la oferta o ficha como especificación garantizada, se haya definido el criterio de medición, exista un procedimiento de muestreo adecuado y se hayan establecido las tolerancias correspondientes.
Los objetivos orientativos, pruebas preliminares o resultados obtenidos sobre muestras no constituirán por sí mismos una garantía sobre la totalidad de un lote industrial.
15. Variabilidad del material
El Cliente reconoce que el resultado de una clasificación industrial puede depender, entre otros factores, de la composición, tamaño y geometría de las partículas, color, tonalidad, transparencia, humedad, polvo, suciedad, homogeneidad, contaminantes y comportamiento físico, óptico o espectral del material.
Una muestra entregada previamente por el Cliente solo será representativa en la medida en que refleje adecuadamente el material posteriormente suministrado. Las variaciones entre muestras o entre diferentes partes de un mismo lote podrán afectar al resultado.
16. Muestreo, contramuestras y análisis independiente
Cuando exista una especificación contractual de calidad, la oferta o ficha podrá determinar el sistema de muestreo y análisis, incluyendo punto de toma de muestras, cantidad, frecuencia, método analítico, laboratorio, tolerancias y tratamiento de resultados discrepantes.
Cuando se haya tomado una contramuestra, SORTPLAST la conservará durante 30 días naturales desde la finalización del trabajo, salvo que se haya acordado otro plazo. Transcurrido dicho periodo podrá eliminarse sin obligación de conservación adicional.
En caso de discrepancia podrá solicitarse un análisis a un laboratorio independiente acordado por las partes. El coste será inicialmente adelantado por quien solicite el análisis y será soportado finalmente por la parte cuya posición resulte desmentida por el resultado, salvo acuerdo distinto.
17. Rendimiento, recuperación y mermas
El proceso de clasificación puede generar diferencias entre el peso de entrada y la suma de las fracciones finales debido, entre otros factores, a polvo, finos, humedad, material adherido, operaciones de manipulación, limpieza y pérdidas normales inherentes al proceso.
Salvo garantía específica por escrito, SORTPLAST no garantiza una recuperación del 100 % del material ni un porcentaje determinado de rendimiento. Los objetivos de recuperación que deban tener carácter contractual deberán definirse expresamente para cada material.
18. Pesaje
Salvo pacto distinto, el peso utilizado a efectos de facturación será el peso neto del material recibido, excluyendo el peso de big bags, pallets y demás embalajes.
El peso se determinará mediante pesaje individual de los big bags u otras unidades de carga en básculas que dispongan de las verificaciones o certificaciones exigibles. La suma de dichos pesos netos constituirá el peso de entrada del lote.
SORTPLAST comunicará al Cliente por correo electrónico los pesos registrados tras la recepción y pesaje.
El Cliente dispondrá de 48 horas desde el envío de dicha comunicación para formular una objeción documentada. En ausencia de objeción dentro de ese plazo, los pesos comunicados se considerarán aceptados a efectos operativos y de facturación, salvo error manifiesto.
19. Material de rechazo y elementos recibidos
Salvo pacto distinto, todas las fracciones obtenidas y todos los elementos recibidos seguirán a disposición del Cliente.
SORTPLAST devolverá las fracciones clasificadas, rechazo, material no recuperado, material no procesado, big bags usados de entrada, pallets usados y demás elementos recibidos junto con el lote.
SORTPLAST no se quedará con dichos materiales o elementos salvo acuerdo expreso por escrito o cuando una obligación legal exija otra actuación.
20. Embalaje de salida
Salvo acuerdo diferente, las fracciones obtenidas serán preparadas para su expedición en big bags nuevos y neutros, sin marcas comerciales externas.
Los big bags nuevos no estarán incluidos automáticamente en el precio por tonelada y se facturarán separadamente conforme al precio indicado en la oferta o presupuesto.
Pallets nuevos, embalajes especiales, etiquetado específico u otros requisitos adicionales podrán igualmente facturarse por separado.
21. Transporte, carga y descarga
Salvo acuerdo expreso en contrario, el Cliente organizará y asumirá el coste del transporte de entrada y de recogida del material.
La descarga normal del material de entrada y la carga normal de las fracciones de salida serán realizadas por SORTPLAST con sus propios medios y estarán incluidas en el servicio.
El Cliente será responsable de que los vehículos y transportistas utilizados sean adecuados y cumplan la normativa aplicable.
La responsabilidad durante el transporte corresponderá al Cliente, al transportista o al operador que corresponda de acuerdo con la contratación realizada y la legislación aplicable. SORTPLAST responderá respecto del material mientras permanezca bajo su custodia en los supuestos en los que legalmente le sea imputable.
22. Citas de transporte y tiempos de espera
La carga y descarga se realizará preferentemente mediante cita concertada.
Se incluye un periodo máximo de 60 minutos de espera desde la hora concertada para el vehículo.
Las esperas adicionales, llegadas fuera del horario acordado, operaciones extraordinarias o costes adicionales imputables al Cliente o a su transportista podrán facturarse conforme a la tarifa indicada en la oferta, pedido o tarifa vigente previamente comunicada al Cliente.
23. Plazos de ejecución
Salvo compromiso expreso por escrito, los plazos comunicados por SORTPLAST serán estimados.
Podrán verse afectados por circunstancias tales como características inesperadas del material, necesidad de etapas adicionales, averías, paradas de mantenimiento, interrupciones de suministro, retrasos logísticos, incumplimientos documentales, causas de fuerza mayor u otras circunstancias razonablemente ajenas al control de SORTPLAST.
SORTPLAST informará al Cliente de retrasos relevantes tan pronto como resulte razonablemente posible.
24. Precio, IVA y facturación
Los precios serán los contenidos en la oferta aceptada.
Salvo indicación expresa en contrario, todos los precios se entenderán sin IVA ni otros impuestos aplicables.
Podrán facturarse, según corresponda, tarifas por tonelada, mínimos de facturación, precio por lote, etapas adicionales, análisis, pruebas, manipulación extraordinaria, limpieza, big bags, pallets, almacenamiento, esperas, transporte, gestión de residuos u otros servicios adicionales.
En servicios facturados por tonelada, la base será el peso neto de entrada recibido, determinado conforme al artículo 18.
25. Cancelación de trabajos
Cuando el Cliente cancele un trabajo después de que SORTPLAST haya incurrido en costes específicos para prepararlo o ejecutarlo, SORTPLAST podrá repercutir los costes efectivamente incurridos y razonablemente acreditables.
No existirá una penalización general fija por cancelación salvo que la oferta concreta establezca expresamente otra condición.
26. Condiciones de pago e impagos
El plazo ordinario de pago será de 30 días desde la fecha de factura.
No existirá una exigencia general de prepago para clientes nuevos.
Cuando existan cantidades vencidas y exigibles, SORTPLAST podrá suspender la aceptación o ejecución de nuevos trabajos, exigir el pago de las cantidades pendientes, reclamar los intereses de demora legalmente aplicables a operaciones comerciales y reclamar los costes de cobro que procedan legalmente.
Como política ordinaria, SORTPLAST no condicionará la retirada del material al pago de una factura vencida. El material podrá salir de las instalaciones y la deuda se gestionará independientemente. SORTPLAST podrá negarse a aceptar nuevos pedidos mientras existan facturas vencidas.
27. Comunicación de disponibilidad y almacenamiento
Cuando un trabajo haya finalizado, o cuando un material rechazado o no procesado se encuentre disponible para retirada, SORTPLAST lo comunicará al Cliente por correo electrónico.
Desde el día siguiente al envío de dicha comunicación comenzará a computarse el periodo de almacenamiento. Los tres primeros días naturales estarán incluidos sin coste adicional.
A partir del cuarto día se aplicará una tarifa diaria progresiva y acumulativa: día 4, 50 €; día 5, 100 €; día 6, 200 €; día 7, 400 €; y así sucesivamente, duplicándose la tarifa correspondiente a cada nuevo día.
Los importes diarios son acumulativos. Así, si el material permanece almacenado hasta el día 6, el coste acumulado será de 350 € antes de impuestos.
La oferta podrá establecer expresamente una condición de almacenamiento diferente para una operación concreta.
28. Material no retirado
Si el Cliente no retira el material, SORTPLAST podrá enviar requerimientos adicionales de recogida.
Transcurridos 15 días naturales desde la primera comunicación de disponibilidad, SORTPLAST podrá iniciar formalmente las actuaciones necesarias para exigir su retirada y adoptar las medidas permitidas por la legislación aplicable respecto del almacenamiento, traslado o gestión del material.
Los costes que legalmente procedan podrán repercutirse al Cliente.
Ningún material se considerará automáticamente abandonado ni pasará automáticamente a ser propiedad de SORTPLAST por el mero transcurso del tiempo.
29. Reclamaciones
Las reclamaciones deberán realizarse por escrito e identificar claramente al Cliente, la referencia del lote, la fecha, la fracción afectada, la naturaleza de la reclamación y la información o análisis que la sustente.
El plazo ordinario para comunicar reclamaciones relativas a defectos o incidencias visibles será de 10 días naturales desde la recepción del material de salida por el Cliente en destino, acreditada mediante la documentación de transporte u otro medio razonable.
El Cliente deberá conservar el material reclamado en condiciones que permitan su inspección y no deberá mezclarlo, transformarlo o consumirlo cuando ello impida razonablemente comprobar el objeto de la reclamación.
A solicitud de SORTPLAST deberán ponerse a disposición muestras representativas.
El plazo anterior no afectará a los derechos que no puedan excluirse legalmente respecto de defectos no detectables inicialmente.
30. Responsabilidad
Cada parte responderá por los daños directos que le sean legalmente imputables como consecuencia del incumplimiento de sus obligaciones.
Cuando legalmente sea posible, SORTPLAST no responderá de lucro cesante, pérdida de producción, pérdida de contratos, pérdida de oportunidad, daños indirectos o consecuenciales, daños derivados de un uso posterior inadecuado del material ni daños provocados por características que el Cliente no hubiera declarado.
La responsabilidad agregada de SORTPLAST vinculada a un lote quedará limitada al importe neto del servicio de clasificación correspondiente al lote afectado, excluidos IVA, costes de terceros y conceptos accesorios.
Cuando la factura del servicio todavía no haya sido satisfecha, la aplicación de dicho límite podrá materializarse mediante la no facturación o el correspondiente abono hasta ese importe. Si hubiera sido pagada, podrá instrumentarse mediante devolución o abono.
El límite anterior no será aplicable en aquellos supuestos en los que la responsabilidad no pueda limitarse legalmente.
31. Confidencialidad
Ambas partes tratarán confidencialmente la información técnica, comercial o empresarial de carácter no público recibida con motivo de la relación contractual.
La obligación comprenderá especialmente la identidad de proveedores o clientes, origen de materiales, formulaciones, composiciones, muestras, precios, parámetros, resultados, fotografías, vídeos y procesos.
Ninguna de las partes podrá utilizar públicamente el nombre, logotipo o relación comercial de la otra como referencia sin autorización previa por escrito.
La obligación de confidencialidad permanecerá vigente durante 5 años después de finalizar la relación contractual. Los secretos empresariales permanecerán protegidos mientras mantengan legalmente esa condición.
32. Fotografías, análisis, resultados y datos técnicos
Las fotografías, análisis, resultados y documentación técnica específica generada respecto del material de un Cliente serán tratados como información confidencial vinculada a dicho Cliente.
SORTPLAST podrá conservar las copias necesarias para trazabilidad, cumplimiento contractual, defensa de sus derechos y cumplimiento de obligaciones legales.
SORTPLAST podrá conservar y utilizar internamente información técnica anonimizada derivada de los trabajos con fines de análisis, mejora de procesos, investigación interna y desarrollo tecnológico, siempre que dicha información no permita identificar al Cliente ni se publique su relación comercial.
Los procedimientos generales, conocimientos técnicos, configuraciones, experiencia, metodologías y know-how propios de SORTPLAST no se considerarán propiedad del Cliente por el hecho de haber sido utilizados durante el servicio.
33. Subcontratación
SORTPLAST podrá utilizar terceros cualificados para operaciones auxiliares, análisis, logística, mantenimiento, gestión de residuos u otros servicios necesarios para la correcta ejecución del encargo.
La subcontratación no liberará a SORTPLAST de las obligaciones que legal o contractualmente le correspondan frente al Cliente.
Cuando la actividad requiera autorización administrativa específica, se utilizarán operadores habilitados para dicha actividad.
34. Fuerza mayor
Ninguna de las partes responderá por el incumplimiento causado directamente por acontecimientos imprevisibles o inevitables fuera de su control razonable.
Podrán incluirse, según corresponda, cortes generalizados de energía, incendios, desastres naturales, restricciones administrativas, huelgas externas, interrupciones graves del transporte o suministro y situaciones equivalentes.
La parte afectada deberá comunicar la incidencia y adoptar medidas razonables para reducir sus consecuencias.
Si la imposibilidad se prolonga durante más de 30 días naturales, cualquiera de las partes podrá resolver la parte del servicio aún no ejecutada, sin perjuicio de las obligaciones ya devengadas.
35. Normativa ambiental y traslado de residuos
Cuando el material tenga legalmente la consideración de residuo, ambas partes cumplirán las obligaciones que les correspondan conforme a la normativa ambiental y de residuos aplicable.
Cuando resulte aplicable, los traslados dentro de España se gestionarán conforme a la Ley 7/2022, de residuos y suelos contaminados para una economía circular, al Real Decreto 553/2020, por el que se regula el traslado de residuos en el interior del territorio del Estado, y a sus normas de desarrollo o sustitución.
Los traslados internacionales se regirán por la normativa de la Unión Europea y demás normativa aplicable, incluido el Reglamento (UE) 2024/1157 sobre traslados de residuos cuando corresponda.
Cuando el material sea residuo, la oferta, pedido o documentación contractual se complementará con el contrato de tratamiento, documento de identificación y demás documentación exigible.
La condición de operador del traslado, las comunicaciones administrativas y la asignación de costes de devolución o traslado alternativo se determinarán para cada operación conforme a la normativa aplicable y a la documentación contractual correspondiente.
36. Cumplimiento normativo
Cada parte se compromete a cumplir las obligaciones que le resulten aplicables en materia ambiental, laboral, fiscal, transporte, seguridad, prevención de riesgos, anticorrupción y demás normativa relevante.
El Cliente no podrá solicitar a SORTPLAST actuaciones contrarias a las autorizaciones administrativas de la instalación o a la normativa aplicable.
37. Comunicaciones
Las comunicaciones contractuales podrán realizarse mediante correo electrónico a las direcciones facilitadas por las partes, siempre que permitan conservar constancia razonable de su contenido y envío.
Podrán realizarse electrónicamente, entre otras, las comunicaciones de pesos, recepción, material no conforme, finalización, disponibilidad para recogida, ofertas, fichas de lote y demás comunicaciones operativas.
El Cliente será responsable de mantener actualizados sus datos de contacto.
38. Legislación, jurisdicción e idioma
Las relaciones contractuales se regirán por la legislación española.
Para cualquier controversia derivada de la relación contractual, cuando resulte legalmente posible pactar el fuero, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Martorell, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
SORTPLAST podrá facilitar versiones de estas Condiciones en otros idiomas. En caso de discrepancia entre versiones, prevalecerá la versión redactada en español.
39. Nulidad parcial
La eventual nulidad, invalidez o inaplicabilidad de una disposición no afectará a las restantes cláusulas cuando estas puedan subsistir de forma independiente.
Las partes procurarán sustituir la disposición afectada por otra válida que se aproxime razonablemente a su finalidad económica y jurídica.
40. Modificación y versión aplicable
Las condiciones aplicables a cada servicio serán las vigentes y aceptadas en el momento de formalización del correspondiente pedido.
Las modificaciones particulares deberán constar por escrito o por un medio electrónico que permita acreditar su aceptación.
Las actualizaciones generales de estas Condiciones no modificarán retroactivamente los trabajos ya contratados, salvo aceptación expresa de ambas partes.